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崗位職責(zé)
1、接收客戶訂單，核對(duì)確認(rèn)回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達(dá)給相關(guān)部門。
3、根據(jù)客戶的交貨排期，制作交貨計(jì)劃并分發(fā)給相關(guān)部門。
4、跟進(jìn)客戶訂單的生產(chǎn)進(jìn)度，如有異常狀況及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。
5、做好客戶投訴處理事項(xiàng)。
6、月底與客戶進(jìn)行交貨對(duì)帳，并對(duì)所開(kāi)票的款項(xiàng)跟進(jìn)。
7、根據(jù)當(dāng)月的銷售實(shí)際制作月生產(chǎn)銷售報(bào)表。
8、同客戶保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶所需，做好客戶服務(wù)工作。
9、完成上級(jí)主管安排的其它臨時(shí)工作。
任職要求
1.分析能力：分析出客戶的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)；
2.預(yù)測(cè)能力：能預(yù)測(cè)出客戶的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排；
3.表達(dá)能力：善于用文字和語(yǔ)言與客戶溝通；
4.專業(yè)知識(shí)：對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉，了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)、來(lái)源及成分，知道產(chǎn)品的特點(diǎn)、款式、質(zhì)量，便于和客戶及生產(chǎn)人員溝通；
5.與人共事的能力：與各部門的人員建立良好的人際關(guān)系，使其自覺(jué)完成客戶訂單；
聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在臨沂招聘網(wǎng)上看到的，謝謝！